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Comment télécharger mes relevés de compte ?
Sélectionnez Relevé de compte pour afficher les relevés mensuels disponibles Sélectionnez Télécharger pour télécharger le relevé souhaité Sélectionnez télécharger pour télécharger le relevéJe souhaite télécharger le relevé de compte à partir d'une date spécifique Pour télécharger les relevés d'une date spécifique, procédez comme suit : Accédez à Mes actifs > Relevé de compte pour consulter les relevés mensuels disponibles.Date de publication : 6 nov. 2024Date de mise à jour : 21 mai 2026100Que dois-je faire si mon appli d’authentification ne fonctionne pas ?
Si votre app d’authentification ne prend pas en charge la synchronisation temporelle, vous pouvez l’automatiser dans les paramètres généraux de votre appareil : Sur Android : Paramètres > Gestion générale > Date et heure > Date et heure automatiques Sur iOS : Paramètres > Général > Date et heure > Définir automatiquement Synchronisez les heures affichées par votre mobile et par votre ordinateur. Effacez le cache de l’application mobile OKX ou du navigateur, sans oublier les cookies.Date de publication : 11 août 2023Date de mise à jour : 9 févr. 20262 136Qu'est-ce que le trading d'options ?
Style d'exercicefont-weight:bold : les options américaines peuvent être exercées à tout moment avant leur date d'expiration. Les options européennes ne peuvent être exercées qu’à leur date d'expiration. Les options OKX sont des options européennes. Prime d'option : prix auquel une option est achetée ou vendue.Date de publication : 19 nov. 2024Date de mise à jour : 15 mai 202611Que faire si mon retrait a été envoyé au mauvais identifiant utilisateur (UID) ?
Fournissez les informations suivantes : Votre UID et vos informations de compte (nom, adresse e-mail, date de naissance, etc.) L’UID du destinataire (si connu) L’ID de référence La date, l’heure et le montant du retrait Notre équipe d'assistance examinera le cas et tentera de contacter le destinataire en votre nom. Remarques : Nous ne divulguerons pas les informations personnelles d’un autre utilisateur, conformément à nos obligations en matière de confidentialité et de conformité.Date de publication : 13 oct. 2025Date de mise à jour : 27 janv. 202620Comment activer et synchroniser plusieurs graphiques sur un même écran ?
Synchronisez l’intervalle, le réticule et la plage de dates dans Paramètres de synchronisation des graphiques. Revenez à la disposition des graphiques et activez toutes les options de synchronisation disponibles. Pour en savoir plus sur la façon de mieux naviguer dans l’univers du trading, consultez cette page.Questions fréquentesPuis-je voir des graphiques de différentes paires de trading simultanément ?Date de publication : 9 août 2024Date de mise à jour : 21 mai 202630Pourquoi la vérification de mon compte a-t-elle échoué ?
Date d’expiration du document invalide Assurez-vous que la pièce d’identité est en cours de validité. Photo du document invalide Le fichier importé est flou, rogné ou masque vos informations d’identité. Assurez-vous que votre nom complet, votre date de naissance et la date d’expiration sont clairement visibles, et que les quatre coins du document sont entièrement visibles. Vous avez importé des documents d’identité non pertinents ou un justificatif de domicile inapproprié.Date de publication : 6 avr. 2026Date de mise à jour : 15 avr. 2026Programme bonus pour les nouveaux utilisateurs - Conditions générales
Les récompenses peuvent être interdites au trading ou au retrait pendant 90 jours à partir de la date de réception. Pour déverrouiller la récompense, l’utilisateur doit maintenir un solde de compte d’au moins 1 000 AED (ou équivalent dans d’autres actifs pris en charge) pour un total cumulé de 30 jours pendant la période de 90 jours qui suit la date d’octroi de la récompense. Les 30 jours d’éligibilité ne doivent pas nécessairement être consécutifs.Date de publication : 6 août 2024Date de mise à jour : 27 févr. 2026282Questions fréquentes sur l'analyse des profits et pertes crypto (P&L)
Jusqu'à quelle date remontent les données historiques de l'Analyse du P&L crypto ? Les données historiques sont enregistrées à partir du 6 novembre 2020. Les cryptos détenues avant cette date et non vendues sont calculées selon leur prix à 0 h le 6 novembre 2020.10. Les profits des contrats perpétuels / futures et les profits sur marge affectent-ils les profits affichés dans l'Analyse du P&L crypto ? Oui.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 4 mai 2026105Comment utiliser les bonus de trading ?
Les bonus de trading ont une date d’expiration pour leur activation et utilisation. Vous trouverez cette information sur votre bon de bonus de trading sous Centre de récompenses > Mes récompenses. Si vous n’activez pas ou n’utilisez pas vos crédits pendant la période de validité, ils expireront et seront perdus. OKX n’est pas tenu de rappeler aux utilisateurs les dates d’expiration à venir. Veillez à respecter le délai d’expiration.Date de publication : 8 mars 2024Date de mise à jour : 17 avr. 20261 216Programme de parrainage - Conditions générales
Les récompenses peuvent être interdites au trading ou au retrait pendant 90 jours à partir de la date de réception. Pour déverrouiller la récompense, l’utilisateur doit maintenir un solde de compte d’au moins 1 000 AED (ou équivalent dans d’autres actifs pris en charge) pour un total cumulé de 30 jours pendant la période de 90 jours qui suit la date d’octroi de la récompense. Les 30 jours d’éligibilité ne doivent pas nécessairement être consécutifs.Date de publication : 6 août 2024Date de mise à jour : 17 nov. 2025156Création de RFQ
Deux lignes seront visibles : l’une représente le profit ou la perte à la date d’expiration, l’autre représente le profit ou la perte à une date donnée pendant la durée du ou des contrats. Cette date peut être modifiée en utilisant la barre coulissante au-dessus du graphique. En cliquant dans la fenêtre pop-out de la marge, vous ouvrez des tableaux pour chacune des devises sous-jacentes à votre stratégie.Date de publication : 30 juin 2022Date de mise à jour : 30 avr. 202630Comment activer la liste blanche ? (sur l’appli)
En cas de retrait, la date d’expiration sera reportée à 30 jours après la dernière date de retrait. Par exemple, si vous effectuez une transaction à 7 h UTC le 4 juillet 2024, la période de vérification sera étendue jusqu’au 3 août 2024, à 7 h UTC.Quel impact cela a-t-il sur mes adresses vérifiées existantes ? Toutes les adresses vérifiées existantes dans notre carnet d’adresses de retrait bénéficieront d’une période de vérification de 30 jours dès maintenant.Date de publication : 14 août 2023Date de mise à jour : 17 avr. 20261 932Qu'est-ce qu'un ordre à cours limité dans un DEX ?
Vous pouvez personnaliser le prix et la date d'expiration de votre ordre avant de le placer Remarque : Vous pouvez sélectionner Utiliser le prix du marché pour placer un ordre qui sera exécuté au prix du marché. Les frais de réseau ne sont facturés qu'au moment de l'exécution de l'ordre.Comment consulter ou modifier mon ordre ?Date de publication : 10 août 2023Date de mise à jour : 26 janv. 2026130Pourquoi me demande-t-on de confirmer à nouveau mes données personnelles ?
Nous pouvons vous demander de mettre à jour ou de vérifier les informations suivantes : Données personnelles : nom, numéro de pièce d’identité et date de naissance Informations sur l’adresse : adresse et justificatif de domicile (le cas échéant) Objet du compte : l’utilisation que vous faites de votre compte (par exemple, dépôts de salaire, paiements au cours d’un voyage, transferts d’argent, épargne ou autres) Ces informations nous aident à : Vérifier votre identité pour débloquer votre compte EmpêcherDate de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 15 oct. 2025148Comment activer la liste blanche ? (web)
En cas de retrait, la date d’expiration sera reportée à 30 jours après la dernière date de retrait. Par exemple, si vous effectuez une transaction à 7 h UTC le 4 juillet 2024, la période de vérification sera étendue jusqu’au 3 août 2024, à 7 h UTC.Quel impact cela a-t-il sur mes adresses vérifiées existantes ? Toutes les adresses vérifiées existantes dans votre carnet d’adresses de retrait sont désormais soumises à une période de vérification de 30 jours.Date de publication : 14 août 2023Date de mise à jour : 5 mai 2026419